听澜花艺—订花须知

    先收货—后付款注意如下：
    为解除顾客的后顾之忧，本公司本着“诚信”的经营理念，凡在本站订购全国500个大中城市市区内的鲜花，  可先收花后付款。当对方收到鲜花后，订花人须在三天内支付货款，超过时间，本司将通知收花人，并保留相应解决方法。
     对于工作以外、客服人员不在线上的时间，客人下订单方案：
     1、可直接在我们总站http://www.tinrr.com注册，选购你喜欢的商品；
     2、可以直接发信息到客服QQ上：453581118  420667761（无需验证）；
        您无须付款，只要大胆、认真的写上你要送的地点和收花的人详细信息，本司承诺：24小时内，我们的客服人员会主动与您联系，沟通有关具体的配送事宜。

    以下几种情况，本站不支持先送花后付款：
（1）、订花人不愿留下身份证号码；
（2）、法定节假日期间（如：情人节、春节等）；
（3）、订花人要求匿名送给收花人；
（4）、订花人与收花人双方联系方式不齐。                     

        尊敬的客户，欢迎您到听澜花艺订购鲜花商品。我们将秉成“为爱打造”的理念，为您提供最贴心的服务。 为了您更便捷的购物，在订购商品之前，请先注意以下几点事项:

   1、听澜花艺提供高品质的全国范围内的鲜花配送服务。
     a、关于发货：所有鲜花，都从“收花人”所在地发货。 如“收花人”在宁夏—银川市，则听澜花网通过在银川市的
        分店/配送店，从银川市发出鲜花商品，以保证鲜花的新鲜和完整性。       
     b、关于价格：全国统一价格，不以地方经济发展程度为准；
        全国统一订花调度中心热线：0591-87938101 63215670

  2、在订购鲜花商品后：
     a、您可以直接与我们的客服联系，沟通配送事宜；
     b、您若未及时与我们客服取得联系，工作人员会在你订购后的24小时内与你联系，洽谈配送事宜；
     c、需要当日订购当日配送，紧急配送的，请联系工作人员。 因此，请您放心的选购。

  3、关于付款方式与时间 ：
     在无节假日时，在收花人收到鲜花商品的后三天内付清。例如，您需要我们在18号提供配送服务，您则需要在21号前付清款项。
     在节日期间，为各方面因素，本公司不实行先送花后付款业务，您必须在与您确认订单后就必须将款付清。为进一步安全交易，您可以使用阿里巴巴——支付宝进行交易的客户，请先在本站注册订购后，使用支付宝付款，在您确认收到商品后再确认收货。

  4、关于鲜花的无法配送，出现如下原因，
     a、按照订花人在指定时间、地址，收花人没有出现，也没有人在此处代收；我们积极联系对方，且无法联系上的；
     b、收花人拒收的；
     c、客观不可抗拒的因素，如交通戒严等等 出现以上情况，我们将在第一时间与您取得联系，共同商讨处理方法。

  5、关于配送时间：在我们在工作时间内08:00--18:00（正常)，节日详见相关告示。我们不提供精确时间的配送，即承诺
     到几点几分几秒，一般按“小时内”为单位。
     

  6、关于地方站与总网
     a、听澜花艺在全国分设1000多个分站，如北京 http://www.tinrr.com/2/010 上海 http://www.tinrr.com/2/021等
        等。 查看全国各地分网书写格式为 http://www.tinrr.com/2/区号 (区号为电话区号，如010；当几个城市共用一
        个区号时，在区号后加入数字1-9)
       
     b、您在听澜花艺全国各地分网所订购的商品，在价格上、服务上一律一致；您在听澜花网任意一个站注册的账号，密
        码，在听澜全国1000多个地方站中，全部适用。
       

  7、听澜花艺的成长离不开您的支持与关爱，欢迎您对我们的服务进行监督，提出您宝贵的意见。
     a、意见反馈、产品、服务投诉
     b、致邮到 10000%tinrr.com (为防垃圾邮件，请将%替换为@)